Política de Privacidade LGPD
Nosso compromisso com a proteção dos seus dados pessoais e conformidade total com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018)
Navegação Rápida
Coleta de Dados Pessoais
A CAVAN ENGENHARIA coleta dados pessoais de forma transparente e sempre com finalidades específicas, explícitas e legítimas. Coletamos apenas os dados necessários para a prestação de nossos serviços de engenharia industrial.
Dados de Identificação
- Nome completo
- CPF/CNPJ
- RG/Inscrição Estadual
- Data de nascimento
- Cargo e função
Dados de Contato
- Endereço de e-mail
- Telefone fixo e celular
- Endereço residencial/comercial
- CEP e localização
- Dados da empresa
Dados de Navegação
- Endereço IP
- Tipo de navegador
- Sistema operacional
- Páginas visitadas
- Tempo de permanência
Dados Técnicos
- Cookies e tecnologias similares
- Logs de acesso
- Dados de geolocalização
- Preferências de usuário
- Histórico de interações
Métodos de Coleta
Os dados pessoais são coletados através dos seguintes métodos:
Coleta Direta
- • Formulários de contato no website
- • Solicitações de orçamento e propostas
- • Comunicações via e-mail e telefone
- • Reuniões comerciais e técnicas
- • Contratos e documentos comerciais
Coleta Automática
- • Navegação no website institucional
- • Cookies e tecnologias de rastreamento
- • Ferramentas de análise web (Google Analytics)
- • Sistemas de monitoramento de segurança
- • Logs de servidor e sistemas internos
Uso dos Dados Pessoais
Utilizamos seus dados pessoais exclusivamente para as finalidades descritas abaixo, sempre respeitando os princípios da LGPD e garantindo a transparência em nossos processos.
Prestação de Serviços
Utilizamos seus dados para executar contratos de engenharia industrial, desenvolver projetos técnicos, realizar estudos de viabilidade e prestar consultoria especializada.
- • Desenvolvimento de projetos conceituais, básicos e executivos
- • Elaboração de estudos técnicos e análises de engenharia
- • Acompanhamento de obras e comissionamento
- • Suporte técnico e manutenção de projetos
Comunicação Comercial
Mantemos comunicação sobre nossos serviços, novidades técnicas do setor e oportunidades de negócio que possam ser do seu interesse.
- • Envio de propostas comerciais e orçamentos
- • Newsletter com conteúdo técnico especializado
- • Convites para eventos e seminários técnicos
- • Comunicações sobre novos serviços e soluções
Melhoria da Experiência
Analisamos dados de navegação e interação para aprimorar nossos serviços digitais e personalizar sua experiência em nossos canais.
- • Otimização da navegação no website
- • Personalização de conteúdo e recomendações
- • Análise de performance e usabilidade
- • Desenvolvimento de novos recursos e funcionalidades
Cumprimento de Obrigações Legais
Mantemos registros necessários para atender exigências fiscais, trabalhistas, contratuais e regulamentares aplicáveis ao setor de engenharia.
- • Emissão de notas fiscais e documentos contábeis
- • Cumprimento de normas do CREA e órgãos reguladores
- • Atendimento a solicitações de autoridades competentes
- • Manutenção de registros contratuais e técnicos
Base Legal para Tratamento
O tratamento de dados pessoais pela CAVAN ENGENHARIA está fundamentado nas bases legais previstas no artigo 7º da LGPD, garantindo legitimidade e transparência em todas as nossas operações.
Consentimento
Mediante fornecimento de consentimento livre, informado e inequívoco do titular para finalidades específicas.
- • Newsletter e comunicações promocionais
- • Cookies não essenciais
- • Marketing direto personalizado
Execução de Contrato
Para cumprimento de contratos de prestação de serviços de engenharia dos quais o titular seja parte.
- • Desenvolvimento de projetos técnicos
- • Prestação de consultoria especializada
- • Acompanhamento de obras
Legítimo Interesse
Para atender aos legítimos interesses da empresa, desde que não prevaleçam direitos fundamentais do titular.
- • Segurança da informação
- • Prevenção a fraudes
- • Análises estatísticas
Obrigação Legal
Para cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador de dados.
- • Obrigações fiscais e tributárias
- • Normas do CREA e órgãos reguladores
- • Legislação trabalhista
Proteção da Vida
Para proteção da vida ou da incolumidade física do titular ou de terceiros.
- • Situações de emergência em obras
- • Protocolos de segurança industrial
- • Prevenção de acidentes
Exercício de Direitos
Para exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral.
- • Defesa em processos judiciais
- • Procedimentos administrativos
- • Arbitragens contratuais
Armazenamento e Retenção
Períodos de Retenção
Localização dos Dados
Servidores Nacionais
Dados armazenados em data centers localizados no Brasil, em conformidade com a legislação nacional.
Cloud Computing
Utilização de provedores de nuvem certificados com padrões internacionais de segurança.
Backup Seguro
Cópias de segurança criptografadas com replicação geográfica para garantir disponibilidade.
Critérios para Definição de Prazos
Fatores Considerados
- • Finalidade do tratamento de dados
- • Obrigações legais e regulamentares
- • Necessidade para defesa de direitos
- • Prazo de prescrição aplicável
- • Expectativas razoáveis do titular
Eliminação Segura
- • Exclusão definitiva dos sistemas
- • Destruição de mídias físicas
- • Anonimização irreversível
- • Certificação de eliminação
- • Auditoria de conformidade